1. ¿Qué debo tener claro antes de comprar un PC gaming?
Antes de lanzarte, es importante que sepas a qué juegos quieres jugar, en qué resolución, cuántos FPS deseas alcanzar y si vas a usar el PC para algo más (streaming, edición, multitarea). En Daganzo Gaming te asesoramos para que compres solo lo que necesitas, ni más ni menos.

2. ¿Qué diferencias hay entre las gamas de PCs que ofrecéis?
Trabajamos con tres gamas principales:

• Entry Level: ideal para empezar a jugar con fluidez en Full HD.

• Avanzado: para quienes buscan equilibrio entre rendimiento y precio (1440p).

• Premium: para quienes no quieren límites (4K, VR, multitarea).
  Además, ofrecemos la gama Serious Gaming para jugadores competitivos y creadores de contenido.

3. ¿Qué tipo de soluciones ofrecéis?
Puedes elegir entre:

• PCs personalizados desde cero, totalmente adaptados a ti.

• Configuraciones preconfiguradas, listas para enviar.

• Asistente por juegos, donde eliges el juego y te proponemos 3 builds optimizadas.
  Todas las opciones se pueden modificar según tus gustos y necesidades.

4. ¿Qué rendimiento puedo esperar según el tipo de juego?
Depende del título, pero te asesoramos en función de los requisitos del juego (mínimos, recomendados y óptimos). Puedes usar nuestro configurador inteligente para que la IA te proponga las mejores opciones.

5. ¿Necesito tener conocimientos técnicos para comprar en Daganzo Gaming?
No. Te guiamos en todo el proceso, paso a paso, y hablamos claro. Si eres experto, afinamos contigo. Si no lo eres, te ayudamos a entender cada decisión. Aquí estás en buenas manos.

6. ¿Cuál es el principal valor añadido de comprar aquí?
Cada PC se construye de forma personalizada, con trato humano, asesoramiento experto y pruebas reales. No montamos en serie. Te escuchamos, te aconsejamos y te acompañamos en todo el proceso.

7. ¿Puedo personalizar un PC preconfigurado?
Sí. Incluso nuestras configuraciones predefinidas son flexibles. Puedes cambiar componentes, estética, refrigeración, almacenamiento… Todo se adapta a ti.

8. ¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar por tarjeta, transferencia o financiación. Ofrecemos financiación flexible con plazos personalizados para que consigas tu equipo sin agobios.

9. ¿Qué plazo de entrega tienen los PCs?

• PCs preconfigurados: entre 3 y 5 días laborables.

• PCs personalizados: de 7 a 14 días, dependiendo del montaje y disponibilidad.
  Siempre te mantenemos informado del estado de tu pedido.

10. ¿Qué servicios están incluidos en la compra?

• Asesoramiento personalizado.

• Montaje profesional.

• Pruebas de estrés y estabilidad.

• Optimización del sistema.

• Envío protegido y seguro.
  Y, por supuesto, soporte directo postventa con personas reales.

11. ¿Qué garantía tiene mi PC?
Todos los equipos incluyen 2 años de garantía legal. En caso de fallo, te ayudamos con el diagnóstico, la reparación o la sustitución del componente afectado. También podemos ofrecer ampliaciones de garantía o mantenimiento.

12. ¿Qué incluye el servicio postventa?

• Asistencia técnica directa por email o teléfono.

• Revisión remota o asesoramiento en upgrades.

• Ayuda en caso de problemas de software o compatibilidad.
  Queremos que tu experiencia dure más allá del unboxing.

13. ¿Y si quiero actualizar mi PC en el futuro?
Te asesoramos sobre qué mejorar y cómo hacerlo sin desequilibrar el equipo. Todos nuestros montajes están preparados para ser actualizables fácilmente, sin limitaciones ocultas.

14. ¿Puedo devolver el PC si no estoy satisfecho?
Sí. Dispones de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el producto esté en perfecto estado. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

15. ¿Puedo contactar con alguien si tengo dudas después de recibir el PC?
Por supuesto. No solo puedes, debes. Aquí no hay robots ni formularios olvidados. Escríbenos y uno de nuestros técnicos te atenderá personalmente.